Qualidade Grafimec

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Qualidade

O nosso sistema de gestão da qualidade está pautado nos requisitos da norma NBR ISO 9001:2015, garantindo que a sistemática para desenvolvimento, fabricação e comercialização de nossos produtos tenham uma garantia de qualidade assegurada. Assim, os processos e o produto final são monitorados de forma sistematizada, obtendo os resultados esperados e a conformidade com os requisitos da norma e dos clientes, gerando a satisfação de mais de 91% dos clientes atendidos pela nossa empresa. 

Com um sistema de gestão de qualidade certificado desde 2011, buscamos sempre estar melhorando nossos processos, produtos e serviços e assim, aumentar a satisfação de nossos clientes, incentivar o desenvolvimento social de nossos colaboradores o comprometimento de nossos provedores externos e participar do crescimento econômico do país, comprometidos com as partes interessadas no contexto de nossa organização.

Para isso, estamos comprometidos com os nosso objetivos da qualidade, pautados na expectativa e na política da qualidade Grafimec, que nos incentiva a oferecer produtos, serviços e soluções em sistemas autolubrificantes em geral, em acordo com os requisitos do cliente, atendendo os requisitos estatutários e as normas aplicáveis, visando o desenvolvimento econômico e social do país e, aplicar  melhorias contínuas em nossos processos, ampliar as competências de nosso pessoal, fortalecer parcerias com provedores externos e solidificar o sistema de gestão da qualidade.

E os nossos princípios são:

  • Missão: Surpreender com excelência no desenvolvimento de soluções e inovações para problemas tribológicos.
  • Visão: Ser empresa de referência e reconhecida como a melhor opção por clientes pela qualidade de nossos produtos, serviços e atendimento.
  • Valores: Ética, respeito, honestidade, comprometimento, cortesia, seriedade, iniciativa e ambição.

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